服务条款
先说结论
- AI 功能按积分计费。五种讲法、整讲教案、资料摘要、知识点提取、讲义拆结构、改成教案与组卷或出课末小测时 AI 起草题目开始前先显示所需积分（课末小测每节课前 10 道客观题不扣积分）；五种讲法参考你的讲义时，按带进去的资料字数另加积分，并在确认框单独列出；与 AI 助理对话不事先报价，按实际用量扣积分，每条回复下显示本条扣了多少；课前简报、家长小结稿、续课沟通稿与阶段报告起草四个快捷任务的第一稿不扣积分（每天至多 30 次），见第 5.3 条。产品保存套餐权益、积分批次、任务与订单记录；模型调用受网络和用量限制影响。付款与退款规则见第 4 至 7 条。
- 套餐按次购买，不自动续费。全量版当前配置为 ¥69 / 月（学期 6 个月 ¥379、年付 ¥699），每月 2,000 积分；畅享版 ¥199 / 月（学期 ¥1,099、年付 ¥1,999），每月 6,000 积分。积分按月发放，每批到各自的到期日失效（设置页逐批显示），续不续由你决定。
- 首次购买套餐 7 天内可全额退款（首月套餐积分用了不超过 20%），口径见第 7.2 条。重复扣款一律全额退。
- AI 生成的内容归你所有。我们不用你的输入训练任何模型。但我们不能代模型供应商作同样的承诺；而且在浏览器（云端）形态与桌面客户端（0.3.0 起）下，生成请求都经我们的服务器代发，你的输入会经过、并有一部分存放在我们的服务器上——这一点与旧版条款不同，见第 9.2 条。
- AI 会出错。讲法、题目、答案在给学生之前请自行核对——产品内的校验闸门是辅助，不是保证。
- 学生在线答题不需要账号，也不扣积分。学生凭你给的链接和短码作答，客观题由服务器按规则自动判分，可能判错，要经你确认才写进学情；让学生答题之前取得学生本人或其家长／监护人的必要同意，是你的责任，见第 10.5 条。
本服务条款（“本条款”）规范你对 Pala 官网（szqunxing.com）、Pala 云端应用（app.szqunxing.com）与 Pala 桌面客户端（合称“本服务”）的访问和使用。请在使用前仔细阅读。本条款里的“你”指使用本服务的老师；学生凭老师给的链接和短码打开在线答题页作答，不是本条款的当事人，与学生作答有关的责任由布置答题的老师承担，见第 10.5 条。
1. 条款接受
欢迎使用 Pala（“Pala”“我们”）。本服务由史雨轩（个体经营者，依香港法律经营）提供。
访问本服务、以邮箱完成验证创建账号或登录、下载安装桌面客户端、申请内测资格，或购买任何付费方案，即表示你：（a）已年满 18 周岁；（b）已阅读、理解并同意受本条款约束；（c）同意我们的隐私政策；以及（d）有权代表自身或所属机构接受本条款。学生仅凭老师给的链接和短码打开在线答题页作答，不属于这里说的“访问本服务”，也不因此作出上述表示。
云端应用的登录页以“继续即表示你已阅读并同意《服务条款》与《隐私政策》”的方式取得你的同意，不使用勾选框——因为同一屏同时服务登录与首次建号。
⚠️ 如果你不同意本条款，请停止使用本服务。本条款更新后继续使用，即表示接受修订后的条款。
2. 服务说明
2.1 我们提供什么
Pala 是面向老师的教学助理，以云端账号软件的形式提供备课、学情记录、排课、在线答题与课程资产管理功能，其中备课环节由 AI 按学生学情生成多种讲法；在线答题让学生凭你给的链接和短码在网页上作答，不需要账号，见第 10.5 条。使用方式有两种，本条款凡涉及二者差异之处都会分开说明：
- 浏览器（云端）：在
app.szqunxing.com用邮箱验证码登录即可使用。你的教学与学生数据保存在我们位于香港的服务器上，AI 生成请求由我们的服务器代为发出。 - 桌面客户端（Windows；macOS 与 Windows ARM64 开发中）：目前处于内测，安装包在官网公开下载。0.3.0 起为账号云端形态：登录同一账号，数据与浏览器版共用（保存在香港服务器），本机保留一份加密缓存供离线使用；AI 请求转交我们的服务器，由服务器发往模型供应商，与浏览器版相同（0.3.0 至 0.3.3 版本的联网搜索，以及设置里的“测试连接”例外，见第 2.3、5.3 条）。桌面客户端的形态仍在调整；若其形态发生变化，我们会同步更新本条款并按第 15 条说明。
2.2 服务性质
本服务为数字软件与在线服务。云端账号在你完成邮箱验证时即时开通。付费入口开放后，首次购买的套餐在付款确认后生效，提前续购的套餐从已有有效期之后生效，积分按月发放。因数字产品与在线服务的即时交付性质，退款适用第 7 条的特定规则。
2.3 第三方 AI 模型依赖
本服务的 AI 功能依赖第三方大模型供应商。请求实际怎么走，按两种形态分别说明：
- 浏览器（云端）：你点“生成”时，浏览器只把知识点与学生的 id（以及你填写的补充要求）发到我们的服务器，由我们的服务器读取数据库、组装提示词，再带着密钥发往模型供应商——我们在传输链路之内。
- 桌面客户端（0.3.0 起）：登录账号后，生成、助理对话、语义检索、资料任务与网页抓取请求都转交我们的服务器，由服务器发出——调用模型与嵌入供应商时使用运营方配置的密钥，网页抓取由服务器直接访问目标网站——与浏览器版相同，我们同样在传输链路之内；本机填写的模型密钥不参与这些调用。联网搜索：0.3.0 至 0.3.3 版本在你的电脑上执行，需要本机的搜索服务密钥，而这个密钥无法在界面里配置，因此实际不可用；之后的版本同样转交我们的服务器。
以下几点两种形态都适用（请求由谁发出的差异，逐条注明）：
- 产品内置的模型供应商共 8 家：DeepSeek、智谱、月之暗面（Kimi）、阿里云百炼（通义千问）、火山方舟（豆包）、MiniMax、OpenAI、Anthropic。每个能力档位是一条跨多家的链（目前每条链 5 至 6 家），具体哪一家接到你的请求，取决于当时哪一家先成功。这份名单与顺序不由你挑选：我们服务器上增删模型条目、调整链上顺序、做冒烟测试与配置密钥的接口都只对实例属主（运营方）开放，普通老师账号调用会被拒绝。桌面客户端（0.3.0 起）的生成同样在我们的服务器上按这份名单执行：0.3.0 至 0.3.3 版本的设置里仍能在本机编辑模型配置，但它不影响生成；之后的版本不再提供这个入口。
- 一次“生成”不是一次模型调用：五种讲法各自单独发出请求（前四种同时发出，完整指南在这四种完成后再发出），合计至少 5 次相互独立的请求，可能分别落在不同供应商。某一路失败时（网络故障、鉴权失败、余额不足，甚至返回内容格式不合格），系统会沿该档位的供应商链依次改用下一家重试，直到成功或整条链耗尽。界面不单独标出哪一种讲法改用了下一家。所以一次生成实际发出的请求数可能明显多于 5 次，同一次生成的内容也可能被该链上的多家供应商先后接收。
- 语义索引与语义检索：页面或笔记保存后约 5 秒、以及资料入库时，正文会被切块发给嵌入向量供应商（火山方舟（豆包）、智谱、阿里云百炼），这一步不需要你逐次点击；此外，你在语义检索里键入的搜索词本身也会发给嵌入供应商做向量化。
- 联网搜索：由第三方搜索服务“博查”（
api.bochaai.com）提供。关键词由 AI 助理提出、你逐条勾选（可改词）并确认后发出；或者你在对话框打开「联网」再发送消息，由 AI 助理把这句话拆成关键词直接发出。由我们的服务器代为发送（桌面客户端 0.3.0 至 0.3.3 版本的情况见上文）。联网搜索只对全量版开放，不扣积分，见第 5.3 条。 - 网页抓取：你指定的网址会被抓取，抓回的正文进入你的资料库。这次访问由我们的服务器代为发出（浏览器版与桌面客户端 0.3.0 起相同），目标网站看到的是我方服务器。在“开放”会话里，AI 助理也可以自行发起抓取，抓取对象限于你在本会话消息里原样贴出过的网址。
- AI 助理对话：助理每问一轮都是一次模型调用；当会话历史超过长度阈值时，系统会自行追加一次调用把历史折叠成摘要，此后发出的是摘要加上近期消息。
- 你在『插入讲法』里填写的补充要求（最多 200 字）会随这次生成请求一并发给模型供应商，只作为补充说明，不改变我们设定的生成规则。写作建议与起草会把当前页面的部分正文发给模型供应商。AI 提炼要点会把你确认过的教学包的讲法摘要（学生昵称已替换）发给模型供应商。
- 这些供应商的可用性、限流、价格调整或服务中断，不在我们的控制范围内，也不构成我们的违约。你与这些供应商之间的关系受其各自条款约束；它们收到内容后如何保留与使用，由其条款决定，我们不能代其作出承诺。详见隐私政策。
3. 账户与数据保管
3.1 账户与登录（浏览器 / 云端）
云端账号体系已经上线。登录只有一条路径：填邮箱、收 6 位验证码、验证通过即进入。没有密码，也没有微信、Google 等第三方账号登录。
- 没有单独的注册步骤：某个邮箱第一次验证成功时，系统当场为它创建账号；此后同一邮箱再验证就是登录。
- 验证码为 6 位数字，10 分钟内有效，最多可试 5 次；发送频次设有上限（同一邮箱每小时 5 次、同一设备每小时 10 次、同一 IP 每小时 30 次）。验证码邮件经第三方邮件服务商投递（当前实现的投递通道为 Resend，
api.resend.com；实际启用哪条通道由服务器部署配置决定）。 - 登录后浏览器保存两枚凭证：访问凭证 15 分钟过期，续期凭证 30 天过期，前者过期时自动用后者换新，无需重新收码。凭证存放在浏览器本地存储中，不使用 Cookie。续期凭证每次续期都会换成新的一枚；旧凭证被再次使用（典型的凭证被盗迹象）会立即吊销该设备的整条会话链，需要重新登录。
- 账户里你能自己改的只有称呼；登录邮箱在产品内无法更改——它只在建号那一刻写入一次。
- 产品内没有“查看并管理我已登录设备”的界面：会话只能通过在该设备上退出登录、等待凭证到期，或注销账号来终止。
- 同一账号可以同时在多台设备上（或同一浏览器的多个标签页里）使用，不限设备数量。两处改了同一页面正文、同一个数据库或同一项设置时，如果后保存的一处在保存前没刷新到前一处的改动，这次保存不会覆盖对方，而会记入「未保存的更改」，由你选择重试（以这次为准覆盖）或放弃。
- 你需要提供准确、有效的邮箱，并对该账号下的所有操作负责。
3.2 桌面客户端的身份
桌面客户端 0.3.0 起需登录账号：与浏览器版共用同一账号，数据保存在香港服务器，本机保留一份加密缓存供离线使用。0.2.x 首次登录新版时，旧版本机数据会被导出成文件保留在你电脑的数据目录里（先留整库快照，再导出明文文件，不进账号、不上传），之后以账号云端为准。
⚠️ 换电脑、重装系统后重新登录同一账号即可取回数据；但本机缓存不是备份——请务必使用产品内的备份与恢复功能，并定期检查备份是否成功。
3.3 账户安全
- 不要把验证码、或你登录邮箱的收件权限交给他人——拿到验证码就等于拿到你的账号。
- 在公用或共用电脑上用完浏览器版，请务必退出登录：登录后你的整个工作区（学生、课堂速记、课次、页面、笔记）会在浏览器本地存一份完整的、未加密的副本，登录凭证与你填写的邮箱也存在浏览器本地存储里。侧边栏的“帮助”里提供“清空全部本地数据”，可一键清掉本机这份缓存（这一项在帮助面板里，不在设置里）。
- 发现未经授权的使用，请立即联系 yuxuanasher@outlook.com。
- 请确保登录与账单邮箱地址持续有效。
3.4 数据保管责任
- 浏览器（云端）：你的教学与学生数据由我们承载，保存在我们位于香港的服务器上，日常保管在我们这边。但请注意：产品里的“备份与恢复”不是给你带走自己数据用的——云端全部账号共用同一个数据库文件，一份整库备份因此包含本服务器上全部账号的数据。它是运营方的运维手段，我们不把它作为面向老师的数据导出途径，也不建议你把它当成自己的备份。这组接口的访问范围正在收紧，收紧完成前我们不就它的可用范围作出承诺。你能自己带走的是本节第三项列出的那些分项文件。
- 桌面客户端：自 0.3.0 起，教学数据保存在账号云端（与浏览器版同一台香港服务器），本机另留一份加密缓存，换机或重装后登录即取回。此外产品在本机提供加密备份与自动备份（保留最近 7 份，另加最近 4 周每周 1 份），备份用你自己设定的口令加密，口令由操作系统凭据保护机制保存在本机——忘记口令就恢复不了该备份；口令不会发送给我们，我们手上没有它，也不提供代为解开备份的服务。请留意这批自动备份是按份数与时间自动轮换的：超出“最近 7 份 + 最近 4 周每周 1 份”的旧备份文件会被自动删除。
- 浏览器（云端）形态下，我们提供的数据带走方式是按内容分项导出，不是整库文件（整库文件为什么不算，见上一项）。你能自己带走的是：页面导出 Markdown、教案与练习单 Word / PDF、学情汇总与单个学生学情证据的 Excel、用量争议清单 CSV，以及执行删除时自动下载的 JSON 回执。桌面客户端形态下情况不同：那台机器上只有你一个人的数据，“备份与恢复”导出的加密整库文件就是你自己的全部数据。
3.5 分享链接
你可以把已确认的教学包生成只读分享链接。链接和口令交给谁、对方怎么用，由你决定并负责；分享前请确认内容里没有不该公开的学生信息，也不侵犯他人的权利。分享不消耗积分。同时有效的链接数和保留期随套餐不同：尝鲜版 2 张、7 天；新注册体验期 50 张、7 天；全量版及以上 50 张、90 天。链接到期或你撤回后即失效。数据怎么保存、保留多久，见隐私政策 4.6 与第 10 节。
4. 方案与计费周期
固定任务开始前先报价；AI 助理对话按实际用量扣积分（快捷任务的免费第一稿除外），规则见第 5.3 条。任务结果、报价、积分与到期批次、订单及供应商成本记录都会保存。价格或计费规则变更前，我们会更新本页，告知方式见第 15 条。
当前配置为：新用户 250 积分及 14 天全量版全部功能体验；首轮内测活动期间（2026 年 10 月 20 日 0:00 至 12 月 1 日 24:00，北京时间，下同）注册的新用户体验积分为 1,000。体验积分随体验期一同到期，体验期结束后如需继续使用全量版功能需购买套餐，未购买则按尝鲜版使用；尝鲜版每月积分为 150；全量版 ¥69 / 月、学期（6 个日历月）¥379、年付 ¥699，每个日历月发放 2,000 积分；畅享版 ¥199 / 月、学期 ¥1,099、年付 ¥1,999，每个日历月发放 6,000 积分，畅享版包含全量版全部功能；加油包 ¥30 含 800 积分、¥99 含 3,000 积分，有效期 12 个日历月，不增加套餐权益。尝鲜版每月积分按账号日期以日历月计算，套餐权益期间由套餐每月积分替代。首轮内测活动期间下单另有两项折扣，均按下单时服务端显示的价格为准，12 月 1 日 24:00 后恢复定价、已购商品不受影响：（1）账号此前从未付款购买过任何套餐的，第一次购买套餐（任一档位与时长）按 8 折计价，退款后不恢复首购资格；（2）付费套餐（全量版或畅享版）有效期内购买加油包按 8 折计价，14 天体验期与尝鲜版不适用。功能范围与开放状态见官网定价页；固定任务以服务端报价为准，AI 助理对话按第 5.3 条按用量扣积分（快捷任务的免费第一稿除外）。
邀请好友奖励。首轮内测活动期间，你可以在「设置 → 邀请好友」获得专属邀请链接和邀请码。被邀请的好友须在活动期间首次注册 Pala，并通过你的邀请链接注册，或在注册时的起名页填写你的邀请码；邀请关系在注册时确定，之后不能更改，也不能邀请自己。好友在注册后 14 天内确认第一份教学包，即为邀请成功：你获得 500 积分，自到账之日起 12 个月内有效；被邀请的好友不另获邀请奖励。每个账号最多获得 10 位好友的邀请奖励；累计邀请成功满 3 位，另可获得价值 100 元的京东卡一张，每个账号限领一次，在核对无误后由我们通过注册邮箱或内测群联系你人工发放；如依法需要代扣个人所得税，我们会在发放前告知。好友须在 2026 年 12 月 1 日 24:00（北京时间）前注册，注册后 14 天内完成仍算。通过注册多个账号、虚假邀请等方式取得奖励的，我们将取消相应奖励并收回已发放的积分。
各套餐与加油包均为一次性购买，不自动续订或定时扣款。提前购买的套餐（含不同档位）顺延到已有有效期之后，不会中途切换档位；学期与年付套餐按日历月逐月发放当月积分，当月未用完的积分到该批次的到期日（设置页逐批显示）失效，不累计；积分优先使用较早到期批次，未使用积分按各批次到期。设置页显示套餐权益有效期、积分到期日及未来已付款发放期；全量版试用和付费套餐还剩 3 天及到期当天，我们会在应用通知里提醒，并发一封邮件（可在「设置 → 通知」关闭）。提醒是额外服务，没收到不影响到期与积分失效的规则。
反馈奖励。你在应用里提交的问题被我们确认、或建议被我们采纳时，我们可以向你的账号发放 100 积分，12 个月内有效，同一条反馈最多发放一次。是否确认或采纳由我们判断；奖励积分与社群加送、体验分享奖励等其他奖励积分一样不可兑现、不可转让、不计入退款。
我们保留调整方案功能或推出新方案的权利。价格变更不影响你已经付过费的时长，只对变更之后新的购买生效。
5. 付款
5.1 计费方式：不自动续费
本服务不做自动续费。我们不会在你未再次下单的情况下，从你的支付方式重复扣款；产品内也不存在需要你去关掉的“续费开关”。套餐提供对应时长的套餐权益与每月积分，加油包只增加积分；需要继续购买时由你再次下单。
如果我们将来推出自动续费方案，会在取得你的明确授权之前单独告知条款、扣款周期与金额，并按第 15 条更新本页。
5.2 支付处理
支付由第三方支付处理商 Waffo Pancake（api.waffo.ai）的托管收银台处理。网页结账要求登录；我们的服务器根据商品类型确定金额、积分及有效期，并将订单绑定你的账号，再把订单、商品、金额、货币及买家邮箱等结账字段交给支付处理商，卡号不经过我们的服务器。已创建订单保存金额与权益快照，之后修改商品配置不会改变该订单的这些内容。
我们验签付款回调后按订单发放权益，并对重复回调防止重复发放；退款回调有对应账务处理，但不自动判定第 7 条的退款资格。桌面客户端 0.3.3 及更早版本没有付款入口；之后的版本在应用内小窗打开同一个托管收银台，卡号不经过我们的服务器。
如你在账单上看到不认识的扣款，请先按第 8 条联系我们。
5.3 AI 用量、额度与模型密钥
按积分计费的固定任务以执行前的服务端报价为准。完整五法备课分快速、深度两档，在备课台生成前选择，默认快速档：快速档 60 积分（视觉图解、生活类比、互动练习各 10 积分，分步实例、完整指南各 15 积分），使用更轻、更快的模型，内容篇幅通常更短；深度档 175 积分（视觉图解 10、生活类比 10、分步实例 55、互动练习 20、完整指南 80 积分）。重试某一种讲法或在教学包里插入讲法时，沿用这份教学包生成时的档位；本功能上线前生成的教学包，以及从讲义改编生成时，按深度档计价。增加例题或练习数量会改变报价。为同一讲的 2 至 6 个知识点一次生成整讲教案时，每个知识点的视觉图解、生活类比、分步实例、互动练习照所选档的单价计，另加一份整讲指南，按所选档计价（深度档 80 积分、每个知识点再加 20 积分；快速档 10 积分、每个知识点再加 10 积分）；按深度档，默认 3 个知识点共 425 积分。整讲教案逐项结算：没生成成功的讲法不扣；整讲指南只按实际串进去的知识点计，生成失败不扣；全部失败不扣积分。单独重试其中一节，只按该节讲法所选档的单价计，不重复收整讲指南的费用。资料摘要与知识点提取按最多 10,000 字符的处理单元分别报 50 积分、80 积分，使用你已授权的指定版本全文。组卷时请 AI 起草题目按题计价，每题 10 积分，出变式题同样按题计价，“换一道”按新的一题另行报价；出课末小测时请 AI 起草题目，同一节课的前 10 道客观题不扣积分，超出的同样按每题 10 积分，报价时写明免费几道、收费几道；某一题起草失败不扣这一题；草稿题经你采纳后才进入题库和试卷。讲义拆结构每份 50 积分（处理前 10,000 字），改成教案每个确认环节 20 积分；五种讲法参考你的讲义时，每一路按带进去的资料每 1,000 字 2 积分另加，向上取整。资料摘要和知识点提取仅限全量版及以上；讲义拆结构、改成教案和 AI 起草题目所有套餐都能用。生成结果均先作为待审阅草稿，知识点提案经你确认后才入库；格式和答案校验不是内容准确性保证。
任务先报价、再预留积分；只有成功保存的单元才结算，保存失败不扣对应积分。报价有效 15 分钟，执行租约 30 分钟；取消、超时或失败会释放未结算预留，已成功保存的部分保留并可恢复。五法报价绑定实际上下文与有效偏好，执行前内容发生变化会要求重新报价；重放同一任务不重复启动或扣积分。资料任务可仅对未完成部分重新报价重试。
AI 助理对话按实际用量扣积分，不事先报价。除下段所述快捷任务的免费第一稿外，助理每推进一步（一次模型调用）由服务器单独计量：先冻结不超过 300 积分（余额不足 300 时冻结全部余额），调用结束后按我们维护的模型价目表估算这一步的成本，每 ¥0.01 折 1 积分、四舍五入后扣除，多冻结的部分当即退回；估算超出冻结额的部分不向你收取。模型已经产出内容的调用都会扣积分，包括：正常答复、助理向你提问、输出超过长度上限被截断而未采用、你点停止时正在进行的那一步（这一步随即停止，按停止前已产出的内容估算扣积分，之后的步骤不再进行；桌面客户端 0.3.5 及更早版本点停止后，这一步仍在服务器上跑完并照扣）；会话过长时系统自动把较早的对话压缩成摘要，这次调用同样按用量扣。供应商返回错误、没有产出内容的调用不扣，其成本由我们承担。一条消息通常要推进一到数步，每条回复下显示本条合计扣了多少积分；你点停止的那一条不显示合计，逐条明细可在“设置 → 用量与额度 → 使用明细与申诉”查看。余额不足 1 积分时不能发起对话。任何账号有积分即可使用助理对话；页面改稿是助理对话的一部分，按同一规则扣积分。这里的成本是价目表估算，不是供应商实际账单；对扣费有异议按第 8 条处理。
快捷任务的第一稿不扣积分。课前简报「三行建议」、家长小结稿（课后小结）、续课沟通稿与阶段报告起草四个快捷任务点击即发起，其第一稿不冻结、不扣积分，余额不足 1 积分时亦可发起；是否属于免费第一稿由服务器判定。免费出稿时 AI 助理不调用检索等工具，免费范围至多两步；仍需继续推进的，第三步起按上段规则扣积分。每个账号每天至多免费出稿 30 次，按北京时间自然日计；发起即计入当日次数，出稿失败亦计入。超出当日次数后发起的，以及在同一会话中继续追问或改稿的，按上段规则扣积分。免费出稿同样建立计量记录，记 0 积分，供应商成本照常记录，用于核对与申诉；该条回复下标明“本条免费”，“设置 → 用量与额度 → 使用明细与申诉”中显示为“免费出稿 · 不扣积分”。
AI 建议错因不扣积分。在线答题批阅时让 AI 给错题建议错因，所有套餐都能用，费用由我们承担，并记入供应商成本记录。
AI 提炼要点不扣积分。在知识库里让 AI 从你确认过的教学包提炼要点与易错点，所有套餐都能用，费用由我们承担，并记入供应商成本记录。
写作建议与起草小节也按实际用量扣积分，不事先报价：每次调用先冻结不超过上限（写作建议每条 20 积分、起草小节每节 100 积分），结束后按同一价目表结算，界面会显示本条扣了多少。
积分与供应商成本是两套记录。失败、重试、截断和取消前已发生的模型尝试也会记成本，包含时间、用途、供应商、模型、token 数和费用状态；未知或估算费用会明确标记，不冒充零成本。费用来自维护的价目表估算，不是供应商实际账单。按积分计费的任务检查积分与任务预算，需全量版的任务另检查全量版权益；语义索引与语义查询需全量版权益，当前不另扣积分。联网搜索不扣积分，只对全量版开放（含新用户 14 天全量版功能体验期）。检索关键词由 AI 助理在对话中提出，提出关键词的那一步按上段的对话规则扣积分，搜索本身不扣。不满足条件的请求在发往搜索服务之前即被拒绝，不产生费用记录。满足条件的请求仍受频率限制（每人每 10 分钟 20 次）以及周期额度与日花费上限约束；搜索服务的费用由我们承担，并记入供应商成本记录。每次成功发出的搜索按估算单价计入你的用量明细，占用你的周期额度与日花费上限（不扣积分、不向你收费）。
关于模型密钥：
- 浏览器（云端）：模型调用由我们的服务器代发。普通老师账号不能配置自己的模型密钥——密钥相关接口只对实例属主（运营方）开放，其他账号调用会被拒绝。
- 桌面客户端（0.3.0 起）：生成、助理对话、语义检索、资料任务与网页抓取都转交我们的服务器发出（调用模型与嵌入供应商时使用运营方配置的密钥，网页抓取由服务器直接访问目标网站），与浏览器版相同。0.3.0 至 0.3.3 版本的设置里仍能在本机填写模型密钥，但这些密钥不参与上述调用，只在你点“测试连接”时由你的电脑用它直接向对应供应商发一次最小请求；之后的版本“模型”页只读，不再提供填写入口。
- 两种形态下，密钥在产品接口里都只向外单向流动：保存之后没有任何接口能把密钥明文读回来，界面上只显示“前三位…后四位”的指纹。这句话说的是产品接口——密钥文件本身存在承载它的那台机器上（运营方配置的密钥在我们的服务器上；桌面客户端 0.3.3 及更早版本在本机填写的密钥在你的电脑上），能读到该文件的人就能读到密钥。另外，运维在服务器环境变量里设定的密钥优先级高于产品里配置的密钥。
- 自定义模型端点：我们服务器上的这组接口与密钥接口一样，只对实例属主（运营方）开放，普通老师账号添加不了。桌面客户端 0.3.0 至 0.3.3 版本的设置里仍能在本机添加自定义模型端点，但它不参与生成与助理对话，只在你测试连接时按你填写的地址发出请求——请自行确认该地址可信；之后的版本不再提供这个入口。系统只校验端点地址是 http/https、不带账号口令、不带查询串；这类端点的调用会另记供应商尝试，但不计入原有平台用量额度账；按积分计费的任务会排除自定义模型，不能以自定义配置的零单价认定平台没有成本。
5.4 税费
除非另有说明，所列价格不含适用税费。如法律要求，相关税费将在结账时计算并收取。
6. 到期、停止使用与取消
6.1 怎么停止
因为不自动续费，你不需要执行“取消”这个动作——不想继续，不再购买下一段时长即可，我们不会再扣你的钱。
如果你希望在当期结束前提前停止，或对某笔付款有疑问，请用你的账号邮箱发邮件至 yuxuanasher@outlook.com，我们会在 2 个工作日内回复。
如果你要的不只是停止付费、而是删除数据，请看第 13 条。
6.2 到期或停止使用后会怎样
以下为付费权益规则。
- 你已经付过的时长照常用到期，不会被提前收回。
- 全量版权益到期后不自动扣款，账号按当时有效权益使用功能；仍有效的加油包积分按其自身批次保留，但不会延长全量版权益。积分到期不清除你已保存的内容。
- 到期不会删除你的数据。浏览器（云端）形态下，你的教学与学生数据仍在你的账号里；你仍然可以登录、查看，并按分项导出（页面 Markdown、教案与练习单 Word / PDF、学情 Excel）。我们不会因为方案到期就删除你的数据。
- 桌面客户端（0.3.0 起）与浏览器版相同：数据在你的账号里，到期不会删除；你在本机生成的备份文件也不受影响。
- 你的教学与学生数据没有任何“到了时间就自动删除”的机制：这批数据的删除全部由你的显式操作触发（清空回收站、删除学生、注销账号）。例外是几类不属于教学数据本体的文件：桌面客户端的运行日志保留 14 天后自动删除；桌面客户端的自动备份按“最近 7 份 + 最近 4 周每周 1 份”轮换，超出的旧文件自动删除。如果我们将来需要为到期账号设定数据保留期限，会先更新本条款再执行。
7. 退款政策
7.1 总体原则
因数字服务即时交付的性质，已付费用原则上不予退款，但下列情形除外。
7.2 可以退款的情形
| 情形 | 处理 |
|---|---|
| 首次购买套餐 7 日保障 第一次购买套餐（任一档位与时长）的用户，在该笔扣款后 7 天内提出，且用量未超过阈值（见下） |
全额退款 |
| 重复扣款：因计费错误产生的重复或多余扣款 | 全额退款 |
| 付费功能中断：因我方原因导致付费功能不可用连续超过 72 小时 | 按比例退款或等额展期，由你选择 |
| 法定权利：适用法律赋予的撤销权或退款权（如欧盟／英国的十四天冷静期） | 依法执行，本条款不作限缩 |
关于“首次购买套餐”与“用量阈值”：“首次购买套餐”指账号此前从未付款购买过任何套餐时的第一次套餐购买（任一档位与时长），与第 4 条首购 8 折同一判定，退款后不恢复。用量阈值以该套餐首月发放的套餐积分已用不超过 20% 为准，即全量版不超过 400 积分、畅享版不超过 1,200 积分；学期与年付套餐同样只看首月发放的那一批。新用户体验积分和加油包积分的使用不计入。首月套餐积分的剩余数可在“设置 → 用量与额度”查看。是否符合条件由我们按服务器上的积分记录核定，不由回调代码自动判定。加油包不适用本项保障，其重复扣款、付费功能中断与法定权利仍按上表处理。
7.3 怎么申请
请发送邮件至 yuxuanasher@outlook.com，提供账户邮箱、交易时间与金额、以及退款原因。我们会在 2 个工作日内确认，符合条件的退款在 5–10 个工作日内按原支付路径退回。
7.4 不予退款的情形
- 已经使用完毕的时长（第 7.2 条列明的情形除外）。
- 因违反本条款或第 10 条可接受使用政策而被终止的账户。
- 你在桌面客户端 0.3.3 及更早版本里用本机填写的模型密钥、或本机添加的自定义模型端点（例如测试连接）所产生的供应商费用——那笔钱没有付给我们，请向该供应商申请。
8. 账单与用量争议
如果你认为某笔扣款有误，请先联系我们，在向银行发起拒付之前：发邮件至 yuxuanasher@outlook.com。我们承诺 2 个工作日内回复，确认属于计费错误的，5 个工作日内解决。
如果你对某几笔 AI 用量记录有异议，可以在“设置 → 用量与额度 → 使用明细与申诉”里逐条查看并导出争议清单 CSV，随邮件一并发给我们，这样核对最快。
直接发起拒付通常比联系我们更慢，也可能导致账户被暂停——给我们一次先修正的机会。
9. AI 内容与知识产权
9.1 输出内容归你
在遵守本条款的前提下，由你的输入生成的 AI 内容（“输出内容”）归你所有。你可以将它用于第 10 条允许范围内的任何合法用途，包括自己的教学、编入教案、交付给学生与家长，无需向我们支付额外费用或署名。
9.2 关于你的输入内容
⚠️ 这一条在换轨后发生了实质变化，请特别留意。旧版条款称“我们不接收你的输入内容”，那是本地优先形态下的说法，在浏览器（云端）形态下不再成立。
浏览器（云端）形态下，我们在链路之内：
- 你点“生成”时，请求先到我们的服务器，由我们读取数据库、组装提示词后再发往模型供应商；生成出来的教学包会先落在我们的数据库里等客户端领取。你在『插入讲法』里填写的补充要求也会一起写进提示词发出，并随商业任务的输入快照加密保存；上述讲法摘要同样随输入快照加密保存。
- 你与 AI 助理的完整对话转录（含发给模型的每一条消息）存在我们服务端的数据库里，该字段以 AES-256-GCM 加密存放。
- 固定资料任务读取你授权的指定版本全文；独立全文按账号、资料与版本加密保存。商业任务另外加密保存输入快照、生成结果与失败诊断，供报价核对、恢复和结算使用；成本台账记录计量信息，不保存输入或模型回复正文。撤回资料处理授权后，不再继续下一处理单元。AI 助理对话的每一步计量记录只保存会话编号、发起位置与用途标签，不保存对话正文（对话正文的保存见上一条）。
- 备课请求里与学生有关的内容逐项是：昵称、年级、当前水平、教材版本、教学偏好；最近 3 条课堂表现（会／模糊／不会／答错 + 错因 + 老师写的速记原文）；最近一节标记为“已上完”的课的课题与上课日期（没写课题时为该课所挂知识点的名称，不含课次备注）；未过关的前置知识点；关联知识点的近期错因与次数；以及这个知识点最近一份你确认过的教学包的讲法摘要（可能是为别的学生定制的，其中的学生昵称替换为“该学生”）。
- 你确认写进学情的在线答题结果属于课堂表现，可能出现在上述请求里，带对错和错因（判错的记为未确定），不带学生的作答原文；学生的作答与自动判分本身不发给任何模型供应商。
- 其中教学偏好与课堂速记虽然在数据库里是加密存放的，但组装请求时会被解密成明文写进提示词发给供应商——加密保护的是存放环节，不是发给供应商这一环。
- 备课“生成”这条路发出的请求里不包含你的账号信息（邮箱、账号 id）；学生一栏只有系统里的“昵称”字段。
- AI 助理走的是另一条路，送出去的比备课多。助理调用学情工具时，会把该学生的系统内部 id、全部知识点的掌握状态，以及最近 20 条课堂证据（含老师写的速记原文）作为工具结果回灌给模型。助理每问一轮，都会把当前会话的历史（超过长度阈值后先折叠成摘要）连同它取回的资料一起发出。
- 请求里的“掌握状态”不是你手填的，是系统按课堂证据的样本量、正确次数与置信度自动推导出来的；你可以在产品里覆写它，覆写值优先于自动结论，覆写理由属于加密存放的字段之一。
桌面客户端（0.3.0 起）也一样：这些请求先转交我们的服务器，再由服务器发往供应商，与浏览器版相同。
为了把服务提供给你，你就此授予我们一项仅以提供本服务为目的的、非独家、免许可费的有限许可：存储、处理你的输入与输出，以及学生按你发出的答题链接提交的作答，并在你触发相应功能时把必要内容传输给模型、嵌入或搜索供应商。该许可不超出提供服务所必需的范围，也不随本条款终止而扩张。
我们不会用你的输入或输出训练、微调任何 AI 模型，也不会把它们出售、或披露给与提供本服务无关的第三方。我们自己不训练也不微调模型。
至于各模型、嵌入与搜索供应商收到内容之后如何保留与使用，由它们各自的条款决定，我们不能代其作出承诺——这一点我们不含糊其辞。
9.3 Pala 软件本身的权利
本服务的软件、界面、文档与商标归我们所有，本条款仅授予你在服务有效期内使用本服务的非独家、不可转让的权利。你不得反编译、逆向工程本软件，或移除其中的权利声明。
9.4 AI 输出的准确性
AI 生成的讲法、例题与答案可能包含错误。产品内的答案校验闸门与人审收件箱是帮助你发现问题的辅助工具，不是正确性保证。在把内容用于教学之前，自行审阅与核对是你的责任。在线答题的自动判分按规则比对标准答案（例如填空题按文字或数值比对），同样可能判错；判出的对错要经你查看、确认后才写进学情，确认前你可以改判或把整道题作废。
9.5 平台提供的真题
全量版及以上（新注册 14 天体验期内也可以）可以使用平台内置的真题（中考、高考与考研），不扣积分。关于这些内容，请了解：
- 来源。题目来自各地考试主管部门公开发布的原卷，每道题都标有出处（年份、考试与题号）。解析由 Pala 编写，不是考试主管部门发布的官方解析，可能有疏漏，请以你自己的判断为准。
- 用途。你可以把真题用于自己的教学：组卷、备课、发给学生作答、编入教案。不得转售，也不得批量导出后对外分发或公开发布。
- 只记考点的题。语文、英语里带长篇选文或听力的题，平台只记录考点、不提供原文，不能复制，也不能整卷使用。
- 加进你题库之后。你把某道真题加入自己的题库后，它带着出处标注；你改动之后，上面的用途限制照样适用。
- 纠错。发现题目或解析有错，可以点题目旁的「反馈」告诉我们。
- 权利人通知。如果你是相关内容的权利人，认为某项内容不应出现在平台上，请发邮件到 yuxuanasher@outlook.com，写明内容所在位置和权利证明；我们核实后会下架。
10. 可接受使用政策
10.1 允许的用途
你可以将本服务用于备课、教学、学情管理及相关的合法教学与业务用途。
10.2 禁止的用途
你同意不将本服务用于：
- 生成违法、诽谤、骚扰或欺诈性内容。
- 生成、传播或协助制作深度伪造内容，包括仿冒真实个人的 AI 合成音频、视频或图像。
- 生成任何涉及未成年人性化的内容，或违反儿童保护法律的内容。
- 制作恶意软件、钓鱼内容或网络攻击工具。
- 侵犯任何第三方的知识产权或隐私权，包括未经授权将他人享有著作权的教材、题库整本导入并对外分发。
- 绕过或干扰本服务的安全机制、额度限制或校验闸门。
- 未经我们事先书面批准，转售、分包或以服务形式对外提供本服务的访问权。
- 违反任何适用法律、法规或卡组织规则。
10.3 AI 相关的专项禁止
鉴于本服务的 AI 属性，你另行同意不得：
- 利用本服务的输入、输出或任何衍生数据，训练、微调、蒸馏或以其他方式开发与本服务存在竞争关系的 AI 或机器学习模型。
- 大规模、系统性地批量生成并提取内容，用于你个人授权使用之外的目的。
- 在可能造成危害的场景下，将 AI 生成的内容标榜为持证专业人员（如执业医师、律师、心理咨询师）的成果。
10.4 学生数据的使用责任
录入哪些学生资料由你决定。浏览器（云端）形态与桌面客户端形态（0.3.0 起）下，这些资料都保存在我们位于香港的服务器上；桌面客户端的本机缓存仅为离线使用的加密副本。无论哪种形态，就录入学生信息取得学生本人或其家长／监护人的必要同意、并遵守你所在地关于未成年人个人信息保护的法律，都属于你的责任。
产品在这件事上做了几层约束，它们的边界也请你一并了解：
- 建立学生档案前必须勾选授权声明，系统会同时写下一条授权记录（记录采集了哪几类数据、用途为云端存储，有效期是建档起 365 天，产品内目前没有续期入口）。这条记录只能撤销、不能改写内容，日常使用中也不能单独删除；只有在你删除该学生或注销账号时，它才随之一并删除。
- 学生档案里没有真实姓名、家长联系方式、身份证件这些字段——数据表本身就没有这些列，接口也用白名单挡住了任何额外字段。新建学生的表单只有这几项：昵称、年级、在学学科（每科一个教材版本）、当前水平、教学偏好、风险备注。
- 但“昵称”这一栏在技术上不限制你填什么。数据库只校验它非空，名单批量导入时这一列的标签写的就是“昵称（姓名）”。建班时粘贴的名单也一样，每一行会建成一个学生，名字存进昵称栏。如果你把学生真名填进去，它会以明文存放并被建立索引（这一栏不在字段加密清单内）。填不填真名由你决定，责任也在你。
- 产品不接收也不保存照片：拍照识题 / OCR 尚未落地，服务端全部接口只收 JSON。唯一一类会被上传的文件是整库备份文件（以 base64 随 JSON 提交，用于恢复前的解包校验），除此之外没有文件或图片上传通道。
详见隐私政策中关于学生数据的章节。
10.5 学生在线答题
在线答题让你的学生凭你给的链接和 6 位短码，在网页上作答你发布的卷子；学生不需要账号，也不是本条款的当事人。这项功能所有套餐都能用、不扣积分（尝鲜版同时进行的在线答题最多 3 份，全量版、畅享版和体验期内不限）；判分按规则进行，不调用模型；批阅时你可以选择让 AI 给错题建议错因，这时学生的作答原文会发给模型供应商，见隐私政策 4.5。使用它时，以下几点由你负责：
- 取得同意。发给哪些学生、发布哪份卷子由你决定。让学生在线答题之前，请先告诉学生和家长：学生的作答会被收集并保存在我们位于香港的服务器上，经你确认后写进学情，并像其他学情一样在你使用 AI 功能时发给模型供应商（你使用「AI 建议错因」时，作答原文也会发出）；就此取得学生本人或其家长／监护人的必要同意，并遵守你所在地关于未成年人个人信息保护的法律，属于你的责任。产品里没有面向学生或家长的同意步骤。
- 保管短码与链接。每个学生一个短码，你名下所有在线答题通用，没有到期时间；拿到答题链接和某个学生短码的人，就能以这个学生的身份作答，在你确认之后还能看到他交过的作答、对错和正确答案。请只把短码交给学生本人；短码外泄或学生不再上课时，请在产品里重置或作废。打印的短码小条上有学生的昵称，请妥善分发与回收。
- 不借答题收集无关信息。不得利用在线答题向学生收集姓名、联系方式、证件号码等与答题无关的个人信息，也不要出“写下你的姓名、电话”这类题——填空题的作答会原样保存。
- 核对判分。自动判分可能判错（见第 9.4 条）。判出的对错要经你确认才写进学情；超时交上来的作答会单独标出，算不算由你决定。
- 提醒学生。在教室公用设备上答题时，请提醒学生交卷；没交成功的作答会暂存在那台设备的浏览器里，见隐私政策第 6.4 节。不要让学生在你登录过 Pala 的设备上答题；要用的话，先退出登录，并清空这台设备上的本地数据（见隐私政策第 6.2 节）。我们收到什么、保存多久，见隐私政策第 4.5 节与第 10 节。
- 删除。目前没有单独删除某一次发布或某一份作答的入口；永久删除某个学生会连同他的短码与全部作答一并删除，注销账号会删除全部（见第 13 条）。学生或家长要求删除作答时，请按这个方式处理，或来信与我们联系。
11. 数据、隐私与安全
你对本服务的使用同时受我们的隐私政策约束。以下是与本条款关系最紧的几点重申，两种形态分开列：
| 事项 | 浏览器（云端） | 桌面客户端（内测版本） |
|---|---|---|
| 教学与学生数据存放在哪 | 我们位于香港的服务器上（全部账号共用同一个数据库文件，按账号 id 分区隔离） | 同一台香港服务器（账号云端，自 0.3.0 起）；本机另留一份加密缓存供离线使用 |
| 加密 | 数据库整体没有加密；原有敏感字段、资料版本全文与商业任务输入和结果等使用 AES-256-GCM 字段加密。云端的解密主密钥文件与数据库在同一台服务器上，由服务进程直接读取；桌面端的主密钥由操作系统凭据保护机制（Windows DPAPI / macOS 钥匙串）加密后存在本机。 | |
| AI 生成请求 | 由我们的服务器代发，我们在链路之内 | 与浏览器版相同，由我们的服务器代发（0.3.0 起） |
| 模型供应商密钥 | 整个实例共用一份，仅实例属主（运营方）可配置 | 0.3.0 起，生成等调用使用服务器上运营方配置的那一份，与浏览器版相同。0.3.0 至 0.3.3 版本的设置里仍能在本机填写模型密钥（不参与生成），存在本机数据目录下的一个明文 JSON 文件里，只靠文件权限保护（Windows 上权限设置能力有限），没有交给操作系统的凭据保管机制加密——与上面“加密”那一行说的字段加密主密钥不是一回事；之后的版本不再提供填写入口 |
| 整库备份 / 恢复 | 一份整库备份包含本实例全部账号的数据，因此它是运营方的运维手段，不是面向老师的导出途径 | 可自行做加密备份与恢复 |
| 学生在线答题 | 学生的作答直接提交到我们位于香港的服务器，以明文保存；答题页不用 Cookie、不加载第三方脚本 | 在线答题只在云端进行；0.3.3 之后的版本会把作答随账号数据同步进本机缓存，以明文保存（本机缓存只加密敏感字段，作答不在其中）；0.3.3 及更早版本不会 |
| 支付卡数据 | 交给 Waffo 托管收银台，卡号不经过我们的服务器 | 0.3.3 及更早版本没有付款入口；之后的版本在应用内小窗打开同一个托管收银台，卡号不经过我们的服务器 |
还有三点需要你明确知道：
- 我们持有你的数据，也持有对加密字段的解密能力。我们承诺不把你的数据用于提供本服务以外的目的，但请不要把这句话理解成“我们做不到”——旧版条款里“我们无从查看”一类的说法在云端形态下已不成立，本版不再使用。
- 加密保存的内容包括：学生教学偏好与风险备注、课堂速记正文与附注、掌握情况的老师覆写理由、课次备注、登录邮箱、AI 对话正文、用量申诉备注，以及独立保存的资料版本全文、商业任务输入快照、单元结果与失败诊断。这不是整库加密：学生昵称、在线答题的作答与判分结果、页面和笔记正文、课程与知识点、页面版本快照、检索用资料片段仍可为明文；生成草稿整理成页面或笔记后，也按其存储方式保存，全文检索索引中的正文未加密。
- 数据存放地：浏览器（云端）形态下，应用服务器与数据库都位于香港（腾讯云轻量应用服务器）。官网与云端应用跑在同一台服务器上的两套独立站点。但你的内容不止步于香港：发往模型与嵌入供应商的请求会离开香港，接收方是内置名单里那 8 家的接口——
api.deepseek.com、open.bigmodel.cn（智谱）、api.moonshot.cn（Kimi）、dashscope.aliyuncs.com（阿里云百炼）、ark.cn-beijing.volces.com（火山方舟）、api.minimaxi.com、api.openai.com、api.anthropic.com，其中后两家是美国公司的接口；嵌入向量发往智谱与阿里云百炼；联网搜索发往api.bochaai.com；网页抓取则由我们的服务器去访问你指定的网址。也就是说，内容会到达香港以外的司法辖区。
12. 免责声明与责任限制
12.1 免责声明
本服务按“现状”和“如可用”提供，不作任何明示或默示的保证，包括但不限于适销性、特定用途适用性，或 AI 输出的准确性、完整性与适用性。产品中标注为“内测”“开发中”“未落地”的功能，不构成我们对交付时间的承诺。
12.2 AI 生成内容免责
⚠️ 本服务的 AI 输出可能不准确、不完整或已过时。请勿将其作为法律、医疗、金融或其他专业建议使用。用于教学的内容，请在交付学生前自行核对；因未经核对而直接使用所导致的后果，由使用者承担。
12.3 责任限制
在适用法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、后果性或惩罚性损害承担责任，包括数据丢失、教学损失或利润损失。我们的累计总责任，以你在索赔事由发生前 12 个月内实际向我们支付的金额为限。
本条不排除或限制适用法律不允许排除的责任。
13. 期限、终止与删除
本条款自你开始使用本服务（含首次以邮箱验证建号）时生效，持续至你停止使用或账号被终止。
如你严重违反本条款、涉嫌欺诈，或法律要求，我们可暂停或终止你的访问权限。如我们因非你违约的原因终止服务，将按比例退还你已预付但未使用的费用。需要如实说明的是：产品里没有专门的“被停用后仍可导出”的入口，账号被暂停期间你能不能自己导出取决于访问权限被限制到什么程度；如果遇到这种情形，请按第 16 条联系我们安排数据取出，我们不会因为暂停就删除你的数据。
你可以随时停止使用本服务并卸载桌面客户端。停止使用本身不会删除任何数据——浏览器（云端）形态下，你的数据仍在你的账号里。
如果你要的是删除，产品内提供“注销并删除全部数据”（设置 → 我的账户 → 页面底部按钮，需二次确认）。请先了解它的性质：
- 这是即时硬删除：没有冷静期、没有保留期、没有回收站，不可撤销。服务器在同一个事务里把带你账号标识的所有数据表行删光，并清掉账号身份行、登录会话与续期凭证、验证码记录、按你的邮箱计的发送频次记录，以及登录审计流水。平时被数据库禁止删除的留存类数据（课次、学情证据、资料原文与修订记录等）在注销时一并放行删除。有一处不随注销删除：按设备标识与 IP 计的登录限流计数留在库里（库里只存这两项的 HMAC 派生值，不存原值），随时间窗过期或被后续请求覆盖。
- 删除完成后会自动下载一份“删除回执” JSON，逐表列出实际删除的条数。这份回执只留在你手里，我们不保存副本。
- 注销不进离线补写队列，不会“先记下来以后再删”。两种形态都必须联网完成：浏览器（云端）与桌面客户端（0.3.0 起）的注销都在我们的服务器上执行，断网时会直接失败并提示。
- 浏览器（云端）形态下，注销成功后浏览器里所有本地缓存（含登录凭证与离线数据副本）会被一并清空，页面退回登录页。
- 注销执行的是数据库中记录行的删除：它只对当前的数据库生效，不会回头改写运营方此前为事故恢复而生成的数据库快照文件。这类快照是独立文件，按份数轮换，轮换到才会消失——因此“注销后你的数据在快照里还会存在多久”，产品这边给不出一个保证的上限。快照的生成与轮换属于服务器上的运维安排，本页不对其保留期限作承诺。
- 桌面客户端（0.3.0 起）的注销删除的是账号云端的数据；本机已经生成的加密备份文件不在删除范围，需要你自行删除这些文件。
还有一条粒度更小的删除：单个学生可“永久删除”，一次性删掉该学生的档案与全部采集数据（课堂证据与证据附注、证据复核轨迹、课次、课时包、练习单及其题目、掌握状态与状态变更记录、知识点关联、班组成员关系、按班考试成绩、在学学科与教材版本、答题短码、在线答题的名单与作答、专门给该学生组的卷子的在线发布、授权记录），同样给逐表回执；但你自己写在页面或笔记里提到该学生的文字不在删除范围，需要你自己去改或删。
商业任务的学生删除边界：永久删除学生时，同一删除事务会关闭与该学生编号关联的任务、释放未结算积分，并清空任务输入和全部生成结果；仅保留时间、积分与成本等账务事实。晚到的调用结果不能写回已清除的学生内容。注销账号则清理该账号在产品数据库中的任务、积分、订单与成本记录；学生删除时的账务保留不适用于账号注销。独立备份、快照及支付处理商的记录不由这一数据库删除操作改写。
数据库里的删除是真删：没有回收站、没有冷静期，我们不做“软删除保留期”，产品里也没有任何把它找回来的途径，请在执行前确认。这句话说的是数据库——上面提到的服务器快照文件，以及你本机已经生成的备份文件，都是独立文件，不在删除范围内。
14. 适用法律与争议解决
本条款受香港特别行政区法律管辖，并按其解释。
发生争议时，请先发邮件至 yuxuanasher@outlook.com 尝试友好协商——绝大多数问题在这一步就能解决。协商不成的，双方同意提交香港特别行政区有管辖权的法院解决。
本条款不影响你依所在地消费者保护法律享有的强制性权利。
15. 通用条款
- 条款变更：我们可能更新本条款。重大变更我们会在生效日前至少 15 天更新本页——顶部的版本号与生效日期就是公告本身，改了哪些也会写在本页里。需要如实说明的是：我们没有面向全体老师的邮件群发通道——产品能自动发出的邮件只有登录验证码和两类逐人触发的通知邮件（反馈有了回复、到期提醒）；产品内的公告只显示在应用的通知里，不发邮件，也不保证每位老师都看到。所以“更新本页”是我们目前唯一能保证做到的告知方式；等其他通知通道建起来，我们会在本页写明。变更生效后继续使用即视为接受。
- 可分割性：如任何条款被认定为无效或不可执行，其余条款继续完全有效。
- 不弃权：我们未行使某项权利，不构成对该权利的放弃。
- 转让：未经我们书面同意，你不得转让本条款项下的权利义务；我们可在业务转让情形下转让本条款，并按上面“条款变更”那一条的方式提前在本页说明。
- 完整协议：本条款与隐私政策共同构成你与我们之间关于本服务的完整协议。
16. 联系我们
关于本条款、账单、退款、账号或任何其他问题，请联系：
- 邮箱：yuxuanasher@outlook.com（客服、账单、退款、法务与隐私事务统一由此邮箱处理）
- 回复时限：一般查询与账单争议 2 个工作日内回复
- 服务提供者：史雨轩（个体经营者）
使用本服务，或在登录页点击继续，即表示你已阅读并接受本条款。
本条款为一般性文本，不构成法律意见。我们建议在你的目标市场由具备资质的法律专业人士审阅。
© 2026 Pala · szqunxing.com · 隐私政策 · 本页最后更新：2026 年 10 月 18 日（产品事实）